Ska du flytta?
Här har vi samlat information om el, stadsnät, fjärrvärme och avfallstjänster som kan vara bra att hålla koll på i samband med att du flyttar. Har du frågor som nedan information inte ger svar på eller behöver hjälp med flytt så kontakta oss så hjälper vi dig.
Att tänka på när du flyttar in
Att tänka på när du flyttar ut
Flytta in
Elhandel
När du tecknar ett elavtal hos oss får du ett avtal med förnybar el och vi ser samtidigt till att lösa det praktiska med ditt nätavtal. Du kan teckna elavtal direkt här på webben eller kontakta vår kundservice för hjälp eller rådgivning. Har du skaffat en bostad med solceller så ska du även teckna ett mikroproduktionsavtal för att sälja överskottet av el som produceras.
Teckna elavtal för företag och flerbostadshus
Teckna avtal för mikroproduktion
Elnät
När du ska flytta in i en bostad inom Affärsverkens elnätsområde måste du ha ett nätavtal med oss. När du tecknar avtal för elhandel löser vi nätavtalet åt dig. Vill du flytta med ett elavtal med ett annat elbolag behöver du teckna nätavtalet separat (om ditt elbolag inte löser det år dig). Du kan också besöka vår reception och teckna nätavtalet där.
Tänk på att:
- Teckna nätavtalet i god tid. Vi behöver få in avtalet senast tre vardagar före den dagen du önskar få i gång elen. Givetvis hjälper vi dig även om du behöver elen snabbare än så, men då tillkommer en extra kostnad.
- Om du tecknar ett nätavtal utan att göra ett aktivt val av elhandel får du ett anvisat pris som är högre än ett avtalspris.
Avfallstjänster
När du flyttar in i en villa i Karlskrona kommun ska du teckna ett abonnemang för avfallshämtning. Om du inte gör något eget val fortsätter det befintliga valet för fastigheten att gälla. Kontakta vår kundservice för att se vilket abonnemang som är det befintliga. Om du vill ha hemkompostering anmäler du det hos kommunen. Befintligt abonnemang om hemkompostering flyttas aldrig över till ny fastighetsägare.
Teckna abonnemang för avfallstjänster
Fiber och bredbandstjänster
Om du inte har fiberuppkoppling via Karlskronas stadsnät i din nya bostad, men önskar få det kan du via vår webbtjänst se hur din adress ligger till och lämna ditt intresse.
Se ifall du är eller kan bli ansluten
Om du flyttar in i en bostad med fiberuppkoppling via Karlskronas stadsnät kan du välja mellan många olika leverantörer inom digitala tjänster för internet, tv och telefoni. Om du redan använder en tjänst via Karlskronas stadsnät i nuvarande bostad, ta kontakt med din tjänsteleverantör för att flytta tjänsten.
Leveratörer av bredbandstjänster i stadsnätet
Fjärrvärme
Om du flyttar in i en fastighet med fjärrvärme behöver du teckna ett fjärrvärmeavtal.
Flytta ut
Elhandel
Ditt elhandelsavtal avslutas automatiskt när du säger upp ditt elnätsavtal. När du ska flytta från din adress meddelar du därför ditt elnätsbolag först. Därefter kan du teckna ett nytt elhandelsavtal för din nya adress.
Teckna elavtal för företag och flerbostadshus
Elnät
När du flyttar ut från din bostad ska du säga upp ditt nätavtal hos oss. Avtalet måste sägas upp minst tre vardagar innan flyttdagen. Du kan säga upp ditt nätavtal via länken nedan eller kontakta kundservice för att säga upp det muntligt.
Tänk på att:
- Datumet du anger för flytt är då vi gör slutavläsning av din elmätare. Elen kan brytas tidigt på morgonen angiven flyttdag (helgfri vardag). Behöver du ha tillgång till el under flyttdagen ange istället dagen efter som flyttdag.
- När du säger upp elnätavtalet så blir även ditt elhandelsavtal automatiskt uppsagt oavsett vilket elhandelsbolag du har. Du behöver alltså bara kontakta elnätsbolaget för att säga upp ditt avtal vid en flytt.
- Meddela oss din nya adress för slutfaktura.
- Om du har en annan nätägare än Affärsverken måste du kontakta dem för uppsägning.
Avfallstjänster
När du flyttar från en bostad med avfallshämtning från Affärsverken fyller du i vårt webbformulär eller kontaktar kundservice och anger att du flyttar ut och uppger samtidigt vem den nya ägaren är.
Stadsnät
Om du flyttar från en bostad med fiberuppkoppling via Karlskronas Stadsnät och använder tjänster tar du kontakt med din tjänsteleverantör och anmäler att du flyttar.
Kontaktinformation till tjänsteleverantörer
Tänk på att:
- Fiberanslutningen i en villa är fast egendom och tillfaller den nya villaägaren. Oavsett om du bor i villa, bostadsrätt eller lägenhet så tillhör fiberswitchen bostaden och ska sitta kvar på sin plats. Tänk på att även lämna kvar nätadaptern.
Fjärrvärme
När du flyttar ut från en fastighet med fjärrvärme behöver du avsluta ditt fjärrvärmeavtal.