Felanmälan
Affärsverkens infrastruktur blir hela tiden säkrare och mer stabilt, men ibland kan vädret, avgrävda kablar eller ledningar och annat ändå göra skada. Då är det viktigt att du snabbt får hjälp av oss.
Kolla gärna på sidan för driftinformation innan du felanmäler, där samlar vi information om störningar som är planerade eller som vi jobbar på att åtgärda.
El
Vid skadegörelse eller annan åverkan på elnätsstation och elnätsskåp är du välkommen att ringa vår kundservice på ordinarie öppettider på telefon 0455-783 75.
Övriga tider ringer du vårt journummer 0455-800 25.
Gatubelysning
För felanmälan av gatubelysning till exempel släckta lampor eller skadegörelse på stolpar kontakta Karlskrona kommuns felanmälan
Fjärrvärme
Du som fastighetsägare undersöker i första hand fastighetens undercentral. Kvarstår felet ring vår kundservice på ordinarie öppettider och anmäl på telefon 0455-783 75.
Övriga tider ringer du vårt journummer på telefon 0455-800 25.
Avfallstjänster
Utebliven avfallshämtning anmäler du genom att logga in och väljer det kärl du ej fått tömt eller ring till vår kundservice på telefon 0455-783 75.
Har du ett trasigt kärl kan du logga in för att anmäla det eller anmäla genom webbformuläret.
Vid behov av städning och tömning av en återvinningsstation felanmäler du detta på på avfallsportalen sopor.nu. Där söker du upp Karlskrona och aktuell återvinningsstation och klickar vidare på felanmälan.
Stadsnät
Felanmälan gör du direkt till din tjänsteleverantör. Oavsett var felet är så är det de som hanterar den initiala felanmälan och meddelar Affärsverken. Du hittar kontaktuppgift på din faktura från tjänsteleverantören eller på sidan för kontaktuppgifter.
Karlskrona tv
Kontakta oss på telefon 0455-30 54 71 eller e-post karlskronatv@affarsverken.se.
Skärgårdstrafik
Vid frågor om avvikelser från ordinarie turlista ringer du skärgårdstrafiken på telefon 0455-783 30.
