Google Translate:

Övriga tjänster i appen

Ändra kontaktuppgifter

1. Logga in i appen.
2. Tryck på i kugghjulsikonen.
3. Tryck på “Ändra”-knappen för den tjänst du vill ändra.
4. Fyll i korrekt e-post och telefonnummer och tryck på “Spara”.
5. Nu är dina uppgifter ändrade.
6. Om du är både el- och avfallskund får du nu möjligheten att ändra uppgifterna för alla dina tjänster på en gång. Gör ditt val och tryck på “Bekräfta”.

Se driftinformation och rapportera ett fel

1. Logga in i appen
2. I menyn väljer du “Driftinfo och felanmälan”
3. Här kan du se aktuell driftinformation. För att läsa mer om en driftstörning trycker du på den i listan. Då får du upp beskrivning av störningen.

Om du upptäckt ett fel som inte finns på driftinformationsidan kan du rapportera det till oss. Då gör du såhär:
1. Från driftinfosidan, tryck på knappen “Felanmälan”.
2. Ange dina kontaktuppgifter i formulärfälten
3. Välj vilket område och ärende som felet gäller
4. Beskriv felet kortfattat men noga. Tryck på “Skicka felanmälan”.

Vid akuta ärenden, kontakta kundservice. Se kontaktuppgifter här.

Skärgårdstrafiken

Skärgårdstrafiken kan du nå i både inloggat och utloggat läge.

Såhär gör du:
1. Tryck på menyikonen imagedobr8.png
2. I menyn väljer du “Skärgårdstrafiken”
3. Här kan du bläddra mellan tidtabeller, information om biljetter och event ombord på skärgårdsbåtarna.

Såhär gör du för att navigera bland våra linjer på kartan:
1. Knip eller dra utåt med två fingrar för att zooma in eller ut i kartan.
2. Dra med ett finger för att flytta position.
3. Tryck på en linje för att få upp tidtabell och information om den. Du kan även välja linje i listan under kartan för att få upp samma information.
4. Tryck på en hållplats för att få upp namnet på den.

Såhär gör du för att se tidtabeller och information om en linje:
1. Välj en linje i listan under kartan.
2. Välj period som du vill se tidtabeller för i listan “Period”.
3. Ovanför tidtabellen står vilka dagar som tiderna gäller.
4. För att se senare eller tidigare tider i tidtabellen trycker du på “senare” eller “tidigare” ovanför tabellen.
5. Priserna för turen står nedanför tidtabellerna. För att se priser för barn, tryck på pilen ovanför priset för vuxen och välj “Barn”.