Google Translate:

Hantera fakturor i appen

Här hittar du hjälpavsnitt om “Mina fakturor” i Affärsverkens app.

Se och hantera dina fakturor

1. Logga in i appen
2. I menyn väljer du “Mina fakturor”
3. Här kan du se om du har några obetalda fakturor och bläddra bland dina el- och avfallsfakturor.
4. Tryck på en faktura för att se mer information om den.
5. Vill du öppna fakturan så trycker du på “Öppna som pdf”.

Se vår hjälpfilm som visar hur du ser och hanterar dina fakturor.

Se och hantera dina fakturor

Du kan välja på vilket sätt du vill få din faktura från Affärsverken. Autogiro anmäls via din bank, men vill du ändra till e-faktura, e-postfaktura, pappersfaktura eller Kivra så gör du såhär:
1. Logga in i appen
2. I menyn väljer du “Mina fakturor”
3. Tryck på “Ändra fakturauppgifter”
4. Välj vilket eller vilka kundnummer som du vill göra ändringen för. Tryck på “Gå vidare”.
5. Välj om du vill ha dina fakturor som e-faktura, skickat till din e-postadress eller pappersfaktura. Om du har Kivra så skickas dina fakturor automatiskt dit om du väljer pappersfaktura. Om inte, så får du den hem i brevlådan om du väljer pappersfaktura. Gör ditt val och tryck sedan på “Gå vidare”.

6. E-faktura
Välj din bank och tryck på “Spara”.

E-postfaktura
Fyll i din e-postadress och tryck på “Spara”.

Pappersfaktura
Notera informationen och tryck på “Spara”.

7. Nu har du ändrat hur du får din faktura levererad.

Se vår hjälpfilm som visar hur du ändrar dina fakturauppgifter