Ersättning vid strömavbrott

Avbrottsersättning

Om du drabbas av ett sammanhängande strömavbrott om minst 12 timmar är du vanligtvis berättigad avbrottsersättning.

Eftersom vissa avbrott inte registreras automatiskt i våra system krävs det en felanmälan ifrån dig som kund för att dessa avbrott skall komma till vår kännedom. Vid omfattande avbrott som berör många kunder behövs ingen särskild felanmälan.

Här finns mer information om när du är berättigad till avbrottsersättning eller skadestånd.