Fjärravlästa mätare

Riksdagen har beslutat att alla gamla, manuellt avlästa elmätare ska efter den första juli 2009 vara utbytta. De nya elmätarna ska avläsas automatiskt på distans - så kallade fjärravlästa elmätare. Detta innebär en rad förbättringar för dig som elkund.

Nu behöver varken du eller våra tekniker läsa av elmätarna regelbundet längre. Den fjärravlästa mätaren kommunicerar via elnätet, stadsnätet eller mobilnätet och din mätarställning rapporteras automatiskt inför varje faktureringstillfälle. Det betyder att du får en faktura som baseras på din faktiska elförbrukning. Totalt byttes cirka 19.000 mätare ut.

Om det ändå inte skulle fungera?

De nya reglerna har många fördelar och de ställer även nya höga krav på de tekniska systemen. Vi har kontinuerlig bevakning på kommunikationen till samtliga mätare och försöker så fort som möjligt åtgärda de problem som eventuellt uppstår.

En förutsättning för att vi ska kunna läsa av din elmätare är att den är spänningssatt. I de fall ni lämnar anläggningen en längre tid och önskar stänga av strömmen så gör detta om möjligt efter mätaren. Om ni stänger av strömmen före mätaren kontakta gärna oss så vi inte påbörjar felsökning i onödan.

Har du frågor?

Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna. Har du andra funderingar är du välkommen att kontakta kundservice på 0455-783 75.