Felanmälan

Är det fel på någon av våra tjänster? Kontakta kundservice och gör en felanmälan så åtgärdar vi problemet så fort som möjligt.

Elnät

Vid elavbrott, ring kundservice och anmäl felet på 0455-783 75 under kontorstid. Journummer utöver kontorstid är 0455-800 25.
 

Värme

Fastighetsägaren undersöker i första hand fastighetens undercentral. Kvarstår felet ring kundservice och anmäl på 0455-783 75 under kontorstid. Journummer utöver kontorstid är 0455-800 25.
 

Renhållning

Utebliven avfallshämtning anmäler du hos Tekniska förvaltningens kundservice på 0455-30 32 00. Synpunkter och frågor rörande städning, tömning och snöröjning av återvinningsstationerna skickas till info@affarsverken.se eller ring  0455-783 00.

 

Stadsnät

Har du problem med din Internetuppkoppling bör du först ta kontakt med din Internetleverantör. Tror du att felet beror på avbrott i Stadsnätet så felanmäler du hos kundservice på 0455-30 53 30. 
 

Båttrafik

Vid frågor om avvikelser från ordinarie turlista, ringer du 0455-783 30.