Dubbla e-fakturor

Publicerad 13 maj 2013 09.58

Det har visat sig att en del av våra kunder som har e-faktura har fått dubbla fakturor i det senaste fakturautskicket.

Vi kan inte automatiskt ta bort den ena fakturan, utan ber de kunder som har fått dubbla fakturor att själva ta bort den ena i sin internetbank. Om det inte går att ta bort den ena fakturan, kontakta din internetbank.

I de fall betalning utförs på en dubblettfaktura, kommer återbetalning att ske snarast möjligt.

Vi beklagar det inträffade.

Senast ändrad: 2013-05-13 10:01